El silencio como característica: la estrategia anti-ruido
En un mundo que pide a gritos atención, el máximo lujo es el silencio. Cómo las interfaces minimalistas convierten a los compradores con mayor intención.
Publicado el miércoles 15 de octubre de 2025
Entra en un bazar. Ruido. Bandera. Regateo. “¡Compra esto!” “¡Barato!” Entra en una galería de arte. Silencio. Espacio en blanco. Susurros. ¿Qué lugar vende el cuadro valorado en un millón de dólares?
La economía de la atención
El comercio electrónico suele modelar el Bazar. Ventanas emergentes, encabezados fijos, widgets de chat, cuentas regresivas de FOMO. Esto funciona para vender widgets de $10. Destruye la venta de objetos de 10.000 dólares.
Carga cognitiva
Cada elemento en una pantalla agrega “carga cognitiva”.
- Banner: +10% de carga.
- Ventana emergente: +50% de carga. Cuando la carga es alta, el cerebro cambia al “modo de supervivencia” (decisiones rápidas, compras económicas). Cuando la carga es baja, el cerebro cambia al “modo de contemplación” (decisiones profundas, compras de inversión).
Diseñando para el silencio
Diseñamos por resta.
- Elimine la ventana emergente del boletín. (Ponlo en el pie de página).
- Retire las “Insignias de confianza”. (Si tienes que decir que eres digno de confianza, no lo eres).
- Elimine los botones para compartir en redes sociales. (Ya nadie comparte la página de un producto en Facebook).
Conclusión
No grites. Susurro. Las personas que pueden oírte son las que quieres.
¿Su sitio está gritando?
Busquemos el silencio. Contrate a nuestros arquitectos.