En 2021, “Web3” era un casino. Las marcas vendieron archivos JPEG de monos por 1 millón de dólares. En 2025, el casino estará cerrado. Pero la tecnología permanece. Y la tecnología (Propiedad criptográfica) es el mecanismo de lealtad más potente jamás inventado.

Los programas de fidelización tradicionales (Millas, Puntos) son “Walled Gardens”.

Tus estrellas de Starbucks están atrapadas en la aplicación de Starbucks.
Sus millas aéreas caducan efectivamente cuando la aerolínea cambia la tabla.

La lealtad Blockchain es “al aire libre”. Si un cliente posee un “Token VIP” (NFT), lo guarda en su billetera. Pueden venderlo. Pueden negociarlo. Fundamentalmente, Otras Marcas pueden reconocerlo. “Si el usuario tiene un Nike NFT -> Regale un 10 % de descuento en Spotify”. Esto es Lealtad Composable.

En Maison Code Paris, construimos la infraestructura que lo hace invisible. Ocultamos la cadena de bloques detrás de una experiencia de usuario fluida.

Por qué Maison Code habla de esto

En Maison Code Paris, actuamos como la conciencia arquitectónica de nuestros clientes. A menudo heredamos stacks “modernos” construidos sin una comprensión fundamental de la escala.

Discutimos este tema porque representa un punto de inflexión crítico en la madurez de la ingeniería. Implementarlo correctamente diferencia un MVP frágil de una plataforma resistente de nivel empresarial.

Por qué Maison Code analiza Web3

No somos hermanos criptográficos. Somos ingenieros. Vemos Blockchain como una Base de datos pública con derechos de propiedad. Para las marcas de lujo, demostrar “autenticidad” y “propiedad” es la propuesta de valor fundamental. Si compras un bolso Hermes, el “Certificado de Autenticidad” es una hoja de papel. Puede ser falsificado. Un token en la cadena de bloques no se puede falsificar. Ayudamos a las marcas a cerrar la brecha entre el lujo físico y la propiedad digital.

1. La arquitectura: Tokengating

¿Cómo desbloqueamos un producto en Shopify según el contenido de una billetera criptográfica? No pedimos a los usuarios que “envíen 0,1 ETH”. Eso es fricción. Usamos Tokengating.

Desafío: El escaparate de Shopify le pide al usuario que “pruebe la propiedad”.
Firma: El Usuario firma un mensaje con su Clave Privada (FaceID en Rainbow Wallet). “Yo controlo la dirección 0x123…”.
Verificación: El Backend verifica la firma criptográficamente.
Consulta: El backend pregunta a Blockchain (a través de Alchemy/Infura): “¿0x123 posee el token VIP?”
Conceder: en caso afirmativo, inyectamos una cookie de sesión vip=true.

El flujo de “Iniciar sesión con Ethereum” (SIWE)

Utilizamos el estándar EIP-4361.

// app/routes/api.auth.tsx (Acción de remezcla)
importar {SiweMessage} desde 'siwe';

exportar acción de función asíncrona ({solicitud}) {
  const {mensaje, firma} = esperar solicitud.json();
  
  // 1. Reconstruir mensaje
  const siweMessage = nuevo SiweMessage(mensaje);
  
  // 2. Validar Firma (Criptografía)
  campos constantes = esperar siweMessage.validate(firma);
  if (fields.nonce! == session.get('nonce')) lanza un nuevo error ('Replay Attack');
  
  // 3. Verificar propiedad (la "puerta")
  saldo constante = esperar alquimia.nft.getNftsForOwner(campos.dirección, {
    direcciones de contrato: ["0xMyContract..."]
  });
  
  si (saldo.totalCount === 0) {
     return json({ error: "Acceso denegado: primero compre un token." });
  }

  // 4. Crear sesión
  return createUserSession(fields.address, "nivel:VIP");
}

2. Precios dinámicos a través de funciones de Shopify

Ocultar un producto es fácil. Cambiar su precio es mejor. Usamos Funciones de Shopify para leer el contexto de puerta y aplicar descuentos en Edge.

Lógica:

Titular de 1 Token Génesis: 10 % de descuento.
Titular de 3 tokens Génesis: 25% de descuento.
Titular del token de socio (p. ej., Bored Ape): Envío gratuito.

Esta lógica está codificada en Rust y se ejecuta en la infraestructura de Shopify, lo que garantiza que los usuarios expertos no puedan piratear el JS del frontend para obtener el descuento.

3. Soulbound Tokens (SBT): la insignia intransferible

El problema de las NFT es que se pueden vender. Si le otorga el estatus “Super VIP” a su mejor gastador, es posible que se lo venda a una persona aleatoria en OpenSea. Ingrese Fichas Soulbound (SBT) (EIP-5192). Estos son NFT que no se pueden transferir. Están permanentemente vinculados a la billetera.

Caso de uso: Certificación. Un usuario completa un curso de “Masterclass” en su sitio. Creas un “Estilista Certificado” de SBT. Ahora, cada vez que inician sesión, obtienen acceso a la “Pro Store”. No pueden vender esta certificación.

4. El enfoque de la billetera “invisible”

“Connect Wallet” da miedo a la gente normal. Implementamos Smart Wallets (por ejemplo, ThirdWeb, Coinbase Smart Wallet).

El usuario inicia sesión con correo electrónico/Google.
Entre bastidores, generamos una billetera para ellos.
Almacenamos la clave privada en un enclave seguro (MPC - Multi-Party Computation).
Cuando realizamos “AirDrop” un token de fidelidad, lo enviamos a esta billetera invisible.

El usuario dice: “Genial, tengo una insignia digital”. El ingeniero lo sabe: “Acaban de recibir un token ERC-721 en Polygon”.

5. Monedero como servicio (WaaS)

Para una adopción masiva, la gestión de claves es la solución definitiva. Si un usuario pierde su clave privada, pierde sus puntos de fidelidad. Usamos billeteras MPC (Multi-Party Computation) (Coinbase / Magic / Privy).

La clave está dividida: un fragmento en el dispositivo del usuario. Un fragmento en el servidor. Un fragmento en Copia de seguridad.
Recuperación: si el usuario pierde el dispositivo, puede recuperarlo por correo electrónico (fragmento del servidor + fragmento de respaldo).
Seguridad: El servidor nunca ve la clave completa. No puede robar fondos. Esto proporciona “Usabilidad Web2” con “Propiedad Web3”.

¿Es esto legal? En Europa, MiCA (Mercados de Criptoactivos) regula los tokens. Los tokens de utilidad (lealtad) generalmente son seguros. Los tokens de seguridad (inversión) están fuertemente regulados. GDPR: La Blockchain es inmutable. No se pueden “eliminar” datos. Estrategia: Nunca pongas PII (nombre, correo electrónico) en cadena. Poner únicamente preferencias y saldos del usuario. Almacene la PII en una base de datos tradicional, vinculada a la dirección de billetera. Si el usuario solicita la eliminación, elimine la fila de la base de datos. La dirección de billetera se convierte en datos anónimos.

7. Tarifas de gas y redes L2

Ethereum Mainnet es demasiado caro para la lealtad. Enviar una credencial cuesta €5. Nos basamos en Redes L2 (Base, Optimismo, Polígono). Las transacciones cuestan €0,01. Utilizamos Relés sin Gas (Biconomía). La Marca paga la gasolina. El usuario no paga nada. Para el usuario, es como actualizar una fila de la base de datos.

6. Tokens con respaldo físico (PBT) - IKT

El santo grial es vincular lo Físico con lo Digital. Nike hace esto con RTFKT. Compras una zapatilla física. Dispone de chip NFC en la lengüeta. Tocas tu teléfono. Acuña el NFT “Digital Twin” en tu billetera.

Utiliza el estándar de chip EIP-5791. Demuestra Autenticidad. Si compras un Rolex de segunda mano, lo aprovechas. Si no se acuña, es falso.

7. La visión del escéptico

“Ya a nadie le importan las criptomonedas”. Verdadero. A nadie le importa la especulación criptográfica. Pero a todos les importa el Estado. Discord tiene 150 millones de usuarios. Reddit tiene avatares. Instagram tiene coleccionables. Estamos pasando de “Web3” (El Movimiento) a “Internet On-Chain” (La Infraestructura). Usar una base de datos para fidelizar es como usar un archivador. Usar una Blockchain es como usar Internet.

8. El sueño de la interoperabilidad (perfiles universales)

El objetivo final es el Perfil Universal. Hoy tienes un “Perfil Sephora”, un “Perfil Nike”, un “Perfil Marriott”. Están aislados. En Web3, tiene Un perfil (ENS). alex.eth. Cuando inicias sesión en una nueva tienda, traes tu historial contigo. “Veo que tienes un Bored Ape y 10 pares de Nike. Aquí tienes una selección curada”. Esto reduce el “problema de arranque en frío” para las marcas. Te conocen al instante.

9. Conclusión

Blockchain Loyalty no se trata de vender archivos JPEG. Se trata de crear una API universal para el estado del cliente. Permite que su marca interopere con toda la economía digital. En Maison Code, construimos estos sistemas de manera tan perfecta que su director ejecutivo ni siquiera sabrá que se están ejecutando en una cadena de bloques.

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