The Uncanny Valley : garder l'âme dans l'IA
L'IA est parfaite. C'est pourquoi cela échoue. Pourquoi l’humanité aime le défaut, la texture et la note manuscrite.
Publié le samedi 15 novembre 2025
Nous nous précipitons pour tout automatiser. Support client IA. Descriptions des produits IA. Modèles d’IA. Nous construisons un monde « sans friction ». Mais c’est dans la friction que vit la relation.
Le défaut est la fonctionnalité
Le mobilier industriel est parfait. Le bois sculpté à la main comporte des nœuds. Les images à mi-parcours ont un éclairage parfait. Les vraies photos ont du grain. Lorsque tout est généré, la touche humaine devient l’atout premium.
Personnalisation étrange
Lorsque Spotify suggère une chanson, c’est magique. Lorsqu’un chatbot prétend se soucier de ma journée, cela semble psychopathe. La “Uncanny Valley” est le creux où un robot ressemble presque à un humain mais ne l’est clairement pas, ce qui provoque la répulsion.
L’approche hybride
Utilisez l’IA pour l’invisible (Logistique, Recherche, Données). Utilisez les humains pour le visible (copie, art, service). Ne laissez jamais un LLM rédiger votre page « À propos de nous ». C’est votre âme. Vous ne pouvez pas sous-traiter votre âme.
Conclusion
L’efficacité est bonne pour les machines. L’inefficacité est bonne pour les humains. Soyez inefficace. Écrivez une note manuscrite.
Perdez-vous votre âme ?
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