The Uncanny Valley: mantenere l'anima nell'intelligenza artificiale
L'intelligenza artificiale è perfetta. Ecco perché fallisce. Perché l'umanità ama il difetto, la consistenza e la nota scritta a mano.
Pubblicato sabato 15 novembre 2025
Ci stiamo affrettando ad automatizzare tutto. Assistenza clienti AI. Descrizioni dei prodotti AI. Modelli di intelligenza artificiale. Stiamo costruendo un mondo “senza attrito”. Ma l’attrito è il luogo in cui vive la relazione.
Il difetto è la caratteristica
I mobili industriali sono perfetti. Il legno intagliato a mano presenta nodi. Le immagini di metà viaggio hanno un’illuminazione perfetta. Le foto reali hanno grana. Quando tutto viene generato, il tocco umano diventa la risorsa premium.
Personalizzazione inquietante
Quando Spotify suggerisce una canzone, sembra magico. Quando un chatbot finge di preoccuparsi della mia giornata, sembra psicopatico. La “Uncanny Valley” è l’immersione in cui un robot sembra quasi umano ma chiaramente non lo è, provocando repulsione.
L’approccio ibrido
Usa l’intelligenza artificiale per l’invisibile (logistica, ricerca, dati). Utilizzare gli esseri umani per il visibile (copia, arte, servizio). Non lasciare mai che un LLM scriva la tua pagina “Chi siamo”. Questa è la tua anima. Non puoi esternalizzare la tua anima.
Conclusione
L’efficienza fa bene alle macchine. L’inefficienza fa bene all’uomo. Sii inefficiente. Scrivi una nota scritta a mano.
Stai perdendo la tua anima?
Riportiamo indietro l’umano. Assumi i nostri architetti.